Гарантия


 

Интернет-магазин "Мишка Бу" делает все возможное, чтобы вы остались довольны качеством приобретенного у нас товара. Для этого мы работаем только с надежными поставщиками, а весь наш товар имеет необходимые и требуемые законодательством сертификаты качества и санитарно-эпидемиологические заключения. В течение гарантийного срока приобретенный вами товар получит все необходимые гарантийные решения (если таковые предоставляются компанией-производителем).

Посмотреть гарантийные обязательства того или иного производителя вы можете во вкладке "Производитель" на страничке товара.

 

Если иное не установлено компанией-производителем в гарантийном талоне, гарантийные сроки на товарные категории установлены законодательством в следующем порядке:

Детские коляски: 6 месяцев с момента покупки

Детские автокресла: 6 месяцев

Детская корпусная мебель: 18 месяцев, детская мягкая мебель: 12 месяцев.

Текстильные изделия: право на возврат не распространяется согласно Постановлению Правительства № 55 от 19.01.1998г.

Другое: 2 недели.

 

Интернет-магазин Мишка Бу не несет ответственности за возможный отказ или уклонение от гарантийных обязательств со стороны производителя товара. Однако мы сделаем все возможное для того, чтобы наши покупатели были защищены и удовлетворены полученным товаром и его использованием.

 

Возврат

Дорогие покупатели! Мы очень хотим, чтобы товар, приобретаемый у нас, оправдывал все ваши ожидания и служил как можно дольше. Однако мы понимаем, что вам может не понравится цвет, фасон или ткань, ведь не все параметры товара можно оценить, заказывая его через интернет. Поэтому мы постарались сделать процесс возврата как можно более легким и удобным.

Для возврата товара вам необходимо обратиться к нам через форму обратной связи и заполнить несколько строк заявления.

Для возврата товара надлежащего качества вам не нужно писать причину возврата. Мы уважаем ваше право принятия решений и в случае, если товар не был в употреблении, его упаковка не повреждена и имеются все документы, подтверждающие факт его покупки в интернет-магазине Мишка Бу, мы примем его безоговорочно.

Исключение составляют товары, возврат которых ограничен действующим законодательством.