Правила пользования сайтом


 

Уважаемый гость! Спасибо за посещение нашего магазина и за то, что являетесь столь ответственным и внимательным покупателем, что читаете эту страничку.

Позвольте нам изложить Правила пользования сайтом www.mishka-boo.ru

 

1. Общая информация

1.1. Пользование сайтом www.mishka-boo.ru (далее – Сайт) регулируется законодательством Российской Федерации и положениями данного Сайта, в частности, настоящим разделом. При несогласии с положениями Сайта пользователь не должен совершать покупки на данном Сайте и использовать Сайт любым способом.

1.2. Владелец вправе проводить любые изменения на данном Сайте без предварительного уведомления.

1.3. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц в сети Интернет. Владелец не несет ответственность за содержание сайтов третьих лиц, цены и ассортимент на таких сайтах.

 

2. Интеллектуальные права

2.1. Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на Сайте, охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации,

2.2. Результаты интеллектуальной деятельности, в том числе товарные знаки и знаки обслуживания,  размещенные на данном сайте, используются в соответствии с законодательством Российской Федерации.   

 

3. Правила совершения покупки

3.1. Перед совершением заказа рекомендуем вам ознакомиться с важными разделами О нас, Оплата и Доставка.

3.2. Для выбора товара просим вас перейти в соответствующий раздел каталога на главной странице. Например, Коляски или Автокресла. Внутри раздела вы сможете воспользоваться фильтром по категориям и по брендам, который расположен слева от основного поля с товарами.

3.3. Выбрав понравившийся вам товар, кликните по нему, и вы перейдете на страничку товара с его подробным описанием. Так же там указана цена товара, информация о производителе (и о гарантии от данного производителя) и отзывы при их наличии. Справа будет показана информация о доставке и оплате.

3.4. Если вы окончательно определились с товаром, просим вас положить его в корзину и заполнить необходимые поля для того, чтобы товар как можно быстрее нашел своего покупателя. Со своей стороны, мы постараемся как можно скорее обработать ваш заказ и сделать все необходимое для того, чтобы вы остались довольны.

3.5. После отправки заказа ожидайте звонок или смс с оповещением о том, что ваш заказ принят и находится в статусе обработки. После того, как наш менеджер уточнит остатки товара, с вами свяжутся для уточнения деталей доставки. Обычно это происходит не позднее, чем через 24 часа после совершения вами заказа на сайте.

3.6. В день совершения доставки, согласованный с менеджером, просим вас обеспечить прием заказа. Так же необходимо заранее согласовать с менеджером колл-центра дополнительные опции – оплату картой, подъем груза на этаж, доставку в Московскую область, ожидание на адресе. Просим вас внимательно отнестись к этим пунктам, так как не всегда курьеры смогут предложить весь необходимый вам сервис, не подготовившись как следует.

3.7. Оплата курьеру может быть произведена как наличными, так и картой, если вы указали карту в качестве способа оплаты. Обратите внимание, что у курьера не всегда может быть с собой сдача, т.к. водители у нас в основном ездят на грузовых машинках и могут быть сложности с «припарковаться у магазина и разменять». Просим вас отнестись с пониманием к этому.

3.8. Затем вам необходимо распаковать товар и осмотреть его. К вскрытию упаковки следует отнестись осторожно, чтобы при необходимости товар можно было вернуть (он возвращается в неповрежденной упаковке). У некоторых моделей товара внутри упаковки имеется гарантийный талон, заполните его при необходимости. У других гарантийный талон необходимо заполнить на сайте (это указано во вкладке Поставщик на страничке товара, там же, где прописаны сервисные центры).

3.9. Если вы довольны качеством товара, приятного вам использования! Если же что-то пошло не так – зайдите на страничку Гарантия/Возврат и заполните ее. Мы постараемся как можно скорее сделать вас снова счастливыми.

3.10. Еще раз благодарим вас за посещение нашего магазина. Счастья и здоровья вам и вашим детям!